ตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติอย่างไร
แก้ไขครั้งสุดท้ายเมื่อ เกือบ 2 ปี ที่แล้ว
การตอบรับอัตโนมัติ
สามารถเลือกตั้งค่าได้ตามเวลา หรือตั้งตามวันที่
เข้าไปตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่า > ข้อความอัตโนมัติ > ตอบรับอัตโนมัติ
โดยท่านสามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้ระบบตอบคอมเมนต์ลูกค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
โดยท่านสามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้ระบบตอบคอมเมนต์ลูกค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
- หากต้องการให้ตอบคอมเมนต์ลูกค้าเข้าไปทางอินบ๊อกซ์ลูกค้า > เปิดตอบคอมเมนต์ทางอินบ๊อกซ์
- หากต้องการให้ตอบคอมเมนต์ลูกค้าใต้คอมเมนต์ของลูกค้า > เปิดตอบคอมเมนต์ทางใต้คอมเมนต์
เมื่อแก้ไขข้อความและตั้งค่าวัน หรือเวลาเรียบร้อยแล้ว > กดตกลงเพื่อบันทึกข้อมูล > กดเปิด เพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติทำงาน
1. การตั้งค่าตอบรับอัตโนมัติตามเวลา คือการตั้งค่าเพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติในเวลาที่กำหนด เช่น เวลาเปิดปิดร้าน เป็นต้น
2. การตั้งค่าตอบรับอัตโนมัติตามวันที่ คือการตั้งค่าเพื่อให้ระบบตอบรับอัตโนมัติในวันที่กำหนด เช่น วันหยุดยาว วันหยุดประจำปีของร้าน เป็นต้น
การตั้งค่าตอบคำถามอัตโนมัติ
ตอบคำถามอัตโนมัติ > แก้ไขเป็นข้อความที่ต้องการให้ระบบตอบคำถามนั้นอัตโนมัติ > กดบันทึก
โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ระบบตอบข้อความใดบ้าง ด้วยการกดเลือกเปิดหรือปิดคำถาม
Screen Shot 2561-12-26 at 18.46.42.png 120.83 KB
หรือดูวิดีโอวิธีการตั้งค่าตอบคำถามอัตโนมัติ
โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ระบบตอบข้อความใดบ้าง ด้วยการกดเลือกเปิดหรือปิดคำถาม
หรือดูวิดีโอวิธีการตั้งค่าตอบคำถามอัตโนมัติ