ตอบด้วยคีย์ลัด
แก้ไขครั้งสุดท้ายเมื่อ เกือบ 2 ปี ที่แล้ว
เพื่อความสะดวกในการตอบโต้ลูกค้า ท่านสามารถบันทึกข้อความที่ใช้งานบ่อยไว้ในคีย์ลัดภายในระบบ
ขั้นตอนการตั้งค่าคำตอบให้คีย์ลัด
ขั้นตอนการตั้งค่าคำตอบให้คีย์ลัด
- ไปที่เมนูตั้งค่า > ตอบด้วยคีย์ลัด
- แก้ไขให้เป็นข้อความที่ต้องการ > ตกลง
วิธีการใช้งาน
- กดคีย์ลัดตามที่ได้ตั้งไว้ในระบบ เช่น /1 /2 /3 แล้วกดส่ง
- หากไม่สามารถจำข้อความที่ตั้งไว้ให้แต่ละคีย์ สามารถเปิดปุ่ม Quick chat ในหน้าแชทลูกค้า (อยู่ติด icon รูปกล้อง) เพื่อดูข้อความ กดเลือกข้อความที่ต้องการ กดส่ง
จำนวนคีย์ลัดในแต่ละแพ็กเกจ
- Free > คีย์ลัด 3 ข้อความ
- Solo > คีย์ลัด 5 ข้อความ
- Pro > คีย์ลัด 10 ข้อความ
- Unlimited > คีย์ลัดไม่จำกัด
Screen Shot 2016-10-27 at 3.23.30 PM.png 76.56 KB Screen Shot 2016-10-27 at 3.23.56 PM.png 77.74 KB Screen Shot 2016-10-27 at 3.24.18 PM.png 76.33 KB
