No email que enviamos para seu cliente junto com o boleto, há uma opção para que essa cobrança seja cancelada. 

Mas fique tranquilo que, mesmo que seu cliente o cancele por engano ou por outras razões, o boleto permanece ativo e ainda pode ser pago. Você não será prejudicado em nada.

O que muda é o status do boleto na sua plataforma para ajudar você a se organizar.

Dúvidas? Chame a gente pelo chat. :)