Essa forma de pagamento é intermediada pelo Ebanx. O sistema de compensação de boletos no Brasil envolve vários setores em uma rede de compensação. Por isso, não depende exclusivamente do parceiro, que deve esperar os trâmites bancários para compensar o pagamento. Assim, a confirmação do seu pagamento não será imediata, podendo ocorrer em até 4 dias úteis após o pagamento do boleto, independentemente se foi pago por internet banking, aplicativo de celular, pessoalmente em dinheiro em casa lotérica, etc.

Mais informações:
https://help.ebanx.com/hc/pt-br/articles/115005875268-Paguei-o-Boleto-e-ele-não-confirmou-